有青岛的老板问我，UI改版是不是换套新配色、新图标就行？我的答案是：只换皮的话，用户该卡在哪还是卡在哪，改版要改到流程和层级这些根子上。信服无限青岛团队做UI时，最怕看到改版后体验毫无改善。
先看用户卡在哪
改版前先弄清楚用户现在最卡在哪一步。对着问题改，才有用。青岛不少产品改版凭感觉，觉得哪里旧就换哪里，改完用户还是不顺手，问题压根没碰，白折腾一轮。
找问题要靠数据和你自己体验。青岛做UI改版的都清楚，看看后台哪里流失高、自己拿真机走一遍流程，卡点在哪儿一目了然。改版对着这些卡点去，用户才真能感觉到变化。
流程要更顺
流程能少一步就少一步，用户少操作一次，转化就多一分希望。把绕的地方捋直。青岛不少产品的关键流程要走七八步，用户走到一半就烦了，其实很多步可以合并或省掉，顺畅带来的提升最直接。
流程优化要从用户视角走一遍。青岛做设计的，会把下单、注册这类关键路径一步步拆开，问自己每步是不是必要、能不能合并。流程短了、顺了，改版的价值才体现得出来，用户也愿意多用。
老用户习惯要照顾
大改版别把老用户熟悉的操作全打乱。该保留的保留，改动要有过渡。青岛不少产品改版后按钮位置全变，老用户找不到原来的功能，一肚子火，抱怨声一片，好好的改版成了投诉来源。
改动要循序渐进。信服无限累计上线 300+ 小程序，做这类设计有经验。核心操作的入口尽量不动，必须改的加上引导，让老用户平滑过渡。既改进了体验，又不让老用户无所适从，才算周全。
UI改版的常见疑问
UI改版多少钱
按改动范围评估，局部优化到整体重做跨度较大，具体看需求。
改版会不会影响老用户
做好过渡和引导通常影响可控，切忌一次性打乱全部习惯。
改，就改到点子上
找到卡点、把流程理顺、照顾老用户习惯，UI改版才改到点子上。信服无限青岛团队做UI时，最在意用户有没有变轻松。把该做的做在前面，后面就少操不少心，这道理放在哪都通用。你要在青岛，改版前自己走一遍关键流程，数数总共要点几下。