有青岛的老板问我，都说小程序好，我们是不是也该做一个？我的答案是：先别急着做，想清楚它到底用来干嘛，不然做出来也是没人打开的摆设。信服无限青岛团队做小程序时，最怕客户只说要个小程序，却说不清拿它做什么。
先想清楚解决什么问题
小程序是工具，得对应一个具体的麻烦。方便下单、方便预约、方便查会员，总得占一样。青岛不少企业做小程序是看别人有自己也想要，做出来既没解决哪个具体问题，也没人宣传，上线即沉寂。
问题越具体，小程序越好用。青岛做小程序的都清楚，把目标定成让老客户能自助下单、让会员随时看积分，方向就明确了。功能围绕这个目标做，才不会什么都想加、到头来什么都不精。
想清楚给谁用
给老客户用和给新客用，做法完全不同。面向谁，决定功能怎么排。青岛不少企业做小程序时没想使用者是谁，首页塞了一堆用不上的入口，客户进来一脸懵，找不到想要的，扭头就走。
使用者定了，体验才有准头。青岛做小程序的，会先问清楚主要是老客户复购，还是新客引流。前者重在方便顺手、复购路径短，后者重在展示和转化。人群不同，重点改的地方也不同，做出来才对路。
想清楚怎么让人愿意打开
做出来不等于有人用，得有个让人愿意点开它的理由。入口和好处都得设计好。青岛不少企业小程序做得很漂亮，却只在官网角落放个码，客户根本看不到，再好的功能也没人来用。
打开的诱因要具体。青岛做小程序的都知道，会员专享价、线上预约免排队、下单返积分，这些看得见的好处，才推得动客户主动打开。把理由想清楚，再配合门店引导，小程序才跑得起来。
小程序开发的常见疑问
小程序开发多少钱
按功能复杂度评估，几千到几万元不等，一案一价，具体看需求。
小程序和App选哪个
看场景，轻量、要快、靠微信生态通常选小程序，功能重、要系统权限再考虑 App。
想明白再做，才不白花钱
把问题想具体、把使用者想清楚、把打开的理由给足，小程序才不会做成摆设。信服无限青岛团队做小程序时，最在意客户有没有想清为什么做。你要在青岛，做之前先写下一句：这个小程序，到底帮客户解决什么。