有青岛开酒店的老板问我，直订小程序到底有没有必要做？我的答案是：平台能带来客源，但佣金年年涨、客人留不住，有自己的直订渠道，腰杆才硬得起来。信服无限青岛团队做酒店系统时，最怕看到酒店把全部身家都押在平台清单里。
先把客人引到自己的池子
客人住完就走，连个联系方式都没留下，下次还得再花佣金买。入住时引导关注小程序、加入会员，人才能留下来。青岛不少酒店的前台只顾着办手续，客人走了连是谁都不知道，天天给平台交佣金，客源始终攒不起来。
引到私域之后，还要让人愿意留。会员价、生日礼、专属房，给点实在的好处。青岛做酒店的，旺季不愁客，愁的是淡季没人来，手里有一批会员，淡季才能发得出消息、喊得动人，不至于干等着平台的流量脸色。
会员要经营、要复购
会员卡发了不维护，跟没发一样。住过几次、爱什么房型，记下来，才好针对性地推。青岛不少酒店的会员体系只是办卡打折，办完就没人管，客人在名单上躺着，既不知道他什么时候可能再来，也没人去唤醒，白攒一场。
经营会员要用心思。多久没来了、上次住得满不满意，一条合适的消息发过去，回来的人就多。青岛做酒店的都知道，老客的获客成本比平台拉新低得多，把复购做起来，等于给自己修了一条不花佣金的客源管道。
直订价格要立得住
直订价比平台还贵，客人凭什么绕开平台找你订。直订得有实打实的好处，价格或权益上要让人算得出便宜。青岛不少酒店的直订渠道贵过OTA，客人一比价扭头就回平台，直订做了也是白做。
价格之外，服务也能做出差别。直订客人给个延迟退房、送份早餐，都是低成本的心意。信服无限网上线过 300+ 小程序，做这类带会员权益的系统有经验。让客人觉得从你这订更划算、更被重视，他才愿意下次直接来找你。
酒店直订小程序的常见疑问
酒店小程序多少钱
按房量和功能评估，几万元起步，含直订和会员，交付源码含 1 年维护。
能对接房态系统吗
能对接主流PMS，房态实时同步，不用担心超卖和重复预订。
有自己的客源，才不看人脸色
先把客人引到自己的池子、把会员经营起来、把直订价格立住，酒店才不必总被平台牵着走。信服无限青岛团队做酒店系统时，最在意客人留没留住。你要在青岛，先算算你们全年订单里，来自平台的有几成。