有青岛的老板问我,软件项目为什么老做到一半就进行不下去了?我的答案是:翻车的项目多半不是技术不行,是双方沟通断了线,各做各的,越走越偏。信服无限青岛团队做项目时,最怕合作到一半发现彼此的预期早就岔开了。
进度要定期同步
闷头做几个月不沟通,交出来才发现方向错了。定期同步进度,问题早发现。青岛不少企业的项目,双方签完合同就各忙各的,中途几乎不碰面,等到交付时才坐一起看,发现做的跟想的差了一大截,返工代价极大。
同步要讲频率和节奏。青岛做软件的都清楚,按周或按阶段碰一次,看看完成的、待办的、卡住的,比一次性交付稳妥得多。小步走、勤对齐,方向偏了也来得及纠,不至于一错错到底。
变更要有个说法
中途加需求、改需求是常事,但得有个规矩。改了要说清楚对工期和成本的影响。青岛不少企业做项目时随口加一句“再顺便加个功能呗”,加着加着工期拖长了,双方还都觉得委屈,其实是一开始没把变更的规矩立好。
变更走流程,大家心里才都有数。青岛做软件的,会把变更记下来,评估对进度和费用的影响,双方确认了再动手。看着多了道手续,其实省下的是一堆扯皮,合作反而更顺。
反馈要能直达
有问题层层转达,传到开发那早变形了。让用的人和做的人能直接说上话。青岛不少企业的反馈要走“员工—主管—老板—开发“这么一圈,等传到开发耳朵里,原意早丢了,改出来的东西自然对不上。
日常沟通工具也要用起来。信服无限累计交付过 100+ 商业 APP,做这类项目有经验。群里随时问、有问题随时提,别攒着等开会。沟通顺了,项目里的绝大多数坎,其实都能提前迈过去。
软件项目沟通的常见疑问
项目一般多久同步一次
建议按周或按阶段同步,关键节点必须对齐,别等交付才沟通。
中途想加功能行不行
行,走变更流程评估影响即可,提前说清楚比事后扯皮好。
把沟通拉直,项目才走得下去
把进度同步起来、把变更定规矩、把反馈打通,项目才不容易烂尾。信服无限青岛团队做项目时,最在意双方有没有经常对齐。你要在青岛,回想上个项目,中途你们和开发碰过几次面。